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 guancha   帅哥  2006-10-26
  
  
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北京代售处违规处罚标准
为加强对铁路代售处售票工作管理,规范代售处经营行为,统一全局代售处违规行为处理标准,特拟定《代售处违规

处罚试行标准》,自8月1日起执行,如发现代售处存在违规行为,路局将按此标准执行,具体内容如下:

一、取消代售资格

1.因倒卖车票被公安机关处罚的。

2.发生火灾、被盗或票据丢失的,并依据《铁路运输收入管理规程》规定按每张1000元赔款。

3.发生路风路誉不良反应,在社会上造成不良影响的。

二、停机整顿

1.售票设备安装与售票系统无关的软件或连接铁路售票系统以外网络的,给予停机整顿六个月处罚。

2.违反“客票销售服务费”标准,乱加价乱收费或不提供税务部门批准的统一发票的,给予停机整顿六个月处罚。

3.发生抢票、占票、囤积车票的,给予停机整顿六个月处罚。

4.与社会机票代售处或其他无营业资质的代售处相互提供便利条件,互相出票的,给予停机6个月处罚。

5.未经批准私自移机,变更售票地点,给予停机整顿六个月处罚。

6.擅自停止营业15天以上的,给予停机整顿六个月处罚。

7.旅客本人未到窗口,通过传真方式为旅客订票出票,或收取旅客押金的,给予停机整顿3个月处罚。

8.不按规定发售实名制车票、儿童票的,给予停机整顿三个月处罚。

9.防火防盗“铁门、铁窗、铁柜、灭火器、报警器”措施不符合规定的,给予停机限期一个月整改到位。

10.未统一标识、故意遮挡铜牌、揭示揭挂不齐全的,给予停机整顿10天处罚。

11.保险柜未与地面或墙面连接的,给予停机整顿10天处罚。

12.取送票据未做到2人以上使用机动车专用专程的,代售处售票室有闲杂人员入内滞留的,售票员离岗及非营业时间

未将票卷存入保险柜的,票据无交接手续或交接手续不全的,旧碳带未按规定时间完整交回的,给予停机整顿10天处

罚。

13.迟少交款在2天以上的,给予停机整顿10天处罚。

14.一个月内连续3次接到12306投诉的,给予停机限期整顿10天处罚。

15.工作人员无上岗证进行售票作业的,给予停机限期整顿10天处罚。

16.售票环境脏乱差、未按公布营业时间开口售票的,给予停机整顿5天处罚。


北京铁路局客运处

二〇一二年七月三十一日



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 subo1012   帅哥  2006-10-26
  
  
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 subo1012   帅哥  2006-10-26
  
  
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