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铁路部门十问十答详解学生放假往返购票事宜
记者昨日从天津铁路获悉，日前铁道部、教育部联合下发的《学生往返票管理办法》，对学生票的购买事宜进行了详细解读。据悉，今年寒假时间为2007年12月1日至2008年3月31日，车票上载明的开车日期在这个期限内才能享受优惠。学生在其他时间乘车，将不能享受票价半价优惠。 问题1.学生往返票的限制有哪些？ 答：铁路部门在每年暑假和寒假两次集中办理学生往返票（强烈建议学生朋友们寒暑假最好在学校集中订票）。暑假学生往返票集中办理时间为 6月25日至7月5日；学生在学校所在地车站自行购买返程（返校）车票时间为：7月6日至7月30日。集中办理火车票的乘车日期学生往程票为：7月1日至 7月20日；学生返程票为：8月20日至9月10日。目前，寒假学生往返票集中办理时间尚未最后确定，原则为放假前20天至10天，具体办理时间和车站，将根据院校放假和开学时间确定并公布。集中办理学生票期间，车站应为学生提供集中上门服务。全国的火车站每年寒暑假均开辟专门窗口，发售零散学生票。 火车站办理学生票不得向学生收取包括订票费在内的任何附加费用，但集中办理的学生票原则上不办理退票（若不能确定行程，请谨慎购买），特殊情况需退票时，由学校集中办理。客票代售点原则上也不得办理学生返程票。 问题 2.学生火车票优惠范围多大？ 答：火车硬座半价客票、加快票和空调票(简称学生票或学生往返票)；动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。同时，购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。软座、软卧、动车组一等车不发售学生票。硬卧可以购买学生票，但卧铺票部分不能享受半价，学生购买硬卧票只可享受一定的优惠，其价格＝半价硬座票价＋硬座与硬卧之间的差价。有硬卧席位的直达特别快车可以购买学生票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。 问题3.学生火车票优惠群体包括哪些人？ 答：普通高等学校（含学历教育的民办高等学校）、中等职业学校、承担研究生教育任务的科学研究机构、军事院校和中学小学在校就读，家庭居住地和学校不在同一城市，没有工资收入的学生。 问题4.学生火车票优惠次数是多少？ 答：每年可以购买4次学生票。 问题5.学生火车票适用范围多大？ 答：《铁路旅客运输规程》第二十条规定，在校学生凭注明乘车区间、加盖学校公章、贴有火车票电子优惠卡的学生证，中小学生凭学生证及学校书面证明每年可购买4次家庭居住地到学校的火车硬座半价客票、加快票和空调票；动车组列车只售二等学生票，学生票价为全票价的75％。 新生报到和毕业生毕业时，凭录取通知书和学校书面证明，可购买1次学生票。
问题6.学生凭“优惠卡”可以买卧铺票吗？
答：学生凭优惠卡可以购买硬座、硬卧的半价火车票。学生半价票只是硬座票的半价，如果学生要购买卧铺票，其硬座部分可享受半价，其卧铺部分则按全价计算。任何车次的软座、软卧火车票都无半价。 问题7.学生硬卧优惠票价≠硬卧半价吗？ 答：铁道部门规定硬座票学生可以凭学生证半价购买，学生硬卧则无此规定，但学生购买硬卧票仍可享受一定的优惠，其价格＝半价硬座票价＋硬座与硬卧之间的差价。 问题8.学生票有没有手续费？ 答：火车站办理学生票不得向学生收取包括订票费在内的任何附加费用，但集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。客票代售点原则上也不得办理学生返程票。 问题9.学生可以买D动车组和Z直达车票吗？ 答：动车组列车只对学生出售二等车厢学生车票，票价为全价的7.5折，一等车厢不卖学生票。购买动车组列车终点站以外的学生可以购买全国的联程票。有硬卧席位的直达特别快车可以购买学生票，比如天津到上海的Z41等。 问题10.学生票和学生证上的乘车区间不符怎么办？ 答：学生票和学生证上乘车的区间不符通常有下列三种情况可凭证购票： 情况1.学生票比学生证的区间近。例如：学生票是T103次北京到镇江，学生证是北京到上海。 情况2.学生票比学生证的区间远。例如：学生票是T103次北京到上海，学生证是北京到镇江。这个如果按超出优惠区间按一般旅客办理的原则的话，那么只要在镇江下车，就不用补票，如果继续乘坐到上海，则需要补镇江到上海间学生票和全票的差价。 情况3.持有外地学生证在北京上车，很多北京周边城市的学生可能托北京的同学买票，因为北京的车多票也多，所以这种情况也比较普遍。例如学生票是T7次北京西到成都，学生证是承德到成都。一般来说，只要能拿出承德到北京，并且日期看起来是能够衔接得上的火车票或其他交通工具的乘车凭证，就应该没问题。如果拿不出来，按规定就可能要补北京到成都间学生票和全票的差价。（侯砚）
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